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El presente documento establece los términos y condiciones aplicables al uso y arrendamiento temporal de los espacios habitacionales ofrecidos por Departamentos Las Patas Azules, en adelante “el establecimiento”.
Nombre comercial: Departamentos Las Patas Azules
Ubicación: Bahía de Kino, Sonora, México
Tipo de servicio: Arrendamiento temporal de unidades habitacionales amuebladas para fines turísticos.
Responsables del hospedaje: El personal encargado vive dentro del mismo edificio y está disponible para atender cualquier situación relacionada con la estancia, antes, durante o después del hospedaje.
Medios de contacto:
Atención directa en el edificio
Vía WhatsApp +52 6624230192
El presente contrato tiene como objeto establecer los términos y condiciones bajo los cuales el establecimiento Departamentos Las Patas Azules brinda el servicio de arrendamiento temporal de alojamiento amueblado para fines turísticos y de descanso.
Este acuerdo regula los derechos y obligaciones entre el establecimiento y la persona que realiza la reserva, en adelante “el huésped”, durante su estancia en cualquiera de los departamentos disponibles: Garza, Colibrí, Flamingo o Búho.
La relación contractual comienza con la confirmación de la reserva, ya sea por medio de plataformas digitales (como Airbnb) o mediante acuerdo directo, y finaliza una vez que se entrega el espacio en las condiciones pactadas, se realiza el check-out y se liquidan los posibles saldos o devoluciones correspondientes.
El establecimiento cuenta con tres departamentos independientes, ubicados en la planta alta del edificio. Todos incluyen acceso a una terraza compartida frente al mar, equipada con baños, regadera, mesas, sillas y sombra. A continuación, se describen las características de cada unidad:
a) Departamento Garza
Ubicado frente al mar, con balcón privado y vista directa a la playa.
Capacidad cómoda para 5 personas, con un máximo de 7.
2 recámaras: una con cama King y otra con cama matrimonial e individual.
Sala con 2 sofacamas individuales.
Cocina equipada.
1 baño amplio.
Aire acondicionado y calefacción.
Televisión con Sky e internet.
Estacionamiento frente al edificio.
Precio por noche: $3,700 MXN.
b) Apartamento Flamingo
Ubicado frente al mar, con balcón privado y vista directa a la playa.
Capacidad cómoda para 2 personas, con un máximo de 4.
1 recámara con cama Queen.
Sala con 2 sofacamas individuales.
NO cuenta con cocina; incluye microondas, cafetera, refrigerador, parrilla eléctrica y utensilios básicos.
1 baño completo.
Aire acondicionado y calefacción.
Televisión con Sky e internet.
Estacionamiento frente al edificio.
Precio por noche: $2,600 MXN.
c) Apartamento Búho
Ubicado junto a la avenida Mar de Cortez, con vista parcial al mar desde el balcón y vista a las montañas desde la recámara.
Capacidad cómoda para 3 personas, con un máximo de 5.
1 recámara con cama Queen y cama individual.
Sala con 2 sofacamas individuales.
Cocina equipada con estufa, tarja, microondas, cafetera, refrigerador, platos y cubiertos.
1 baño cómodo.
Aire acondicionado y calefacción.
Televisión con Sky e internet.
Estacionamiento frente al edificio.
Precio por noche: $2,400 MXN.
4.1. Tarifas
Las tarifas por noche están definidas de acuerdo con el apartamento reservado:
Apartamento Garza: $3,700 MXN por noche
Apartamento Flamingo: $2,600 MXN por noche
Apartamento Búho: $2,400 MXN por noche
Estas tarifas incluyen el uso completo del apartamento, servicios básicos, acceso al área común y estacionamiento.
4.2. Persona adicional
El costo por persona adicional es de $500 MXN por noche, sin excepción. Esta tarifa aplica para personas mayores de 3 años. El número máximo de personas por apartamento no debe exceder la capacidad permitida.
4.3. Depósito en garantía
Se requiere un depósito en garantía de $2,000 MXN, el cual deberá ser pagado junto con el monto total de la reserva a través del sitio web oficial del establecimiento.
Este depósito es reembolsable, siempre que el apartamento sea entregado en buen estado, sin daños, sin exceso de suciedad, y se hayan respetado las normas establecidas en el presente contrato.
En caso de incumplimientos o daños, el reembolso podrá ser parcial o anulado, según el caso.
4.4. Medio de pago
Todos los pagos se realizan exclusivamente a través del sitio web oficial de Departamentos Las Patas Azules.
5.1. Confirmación de reserva
La reserva se considera confirmada únicamente cuando se haya completado el pago total, incluyendo el depósito en garantía, a través del sitio web oficial del establecimiento.
No se apartan fechas sin pago previo. Las fechas disponibles están sujetas a cambios hasta recibir la confirmación automática del sistema.
5.2. Estadía mínima
Se requiere una estadía mínima de dos (2) noches en:
Fines de semana (viernes a domingo)
Días festivos de México y Estados Unidos
Entre semana y en temporada baja, pueden aplicarse excepciones, sujetas a disponibilidad.
5.3. Disponibilidad
La disponibilidad visible en el calendario del sitio web es actualizada en tiempo real.
Reservas de última hora (con menos de 24 horas de anticipación) están sujetas a validación interna por parte del establecimiento.
5.4. Cambios en la reserva
El huésped puede solicitar cambios de fechas con al menos 14 días de anticipación, siempre que exista disponibilidad.
No se garantizan cambios de fechas.
Cualquier modificación debe realizarse por escrito mediante los medios de contacto oficiales.
La cancelación de una reserva genera condiciones específicas de devolución dependiendo del tiempo con el que se realice la solicitud:
6.1. Cancelación con más de 30 días de anticipación
Se realiza el reembolso del 100% del total pagado, incluyendo el depósito en garantía.
El reembolso se procesará en un plazo máximo de 7 días hábiles, utilizando el mismo método de pago original.
6.2. Cancelación entre 15 y 30 días antes de la fecha de entrada
Se realiza un reembolso del 50% del monto total pagado.
El depósito en garantía será reembolsado en su totalidad, salvo que se haya utilizado para retener fechas específicas no disponibles para otros huéspedes.
6.3. Cancelación con menos de 15 días de anticipación
No hay reembolso del pago realizado.
El depósito en garantía podrá ser devuelto sólo si el huésped notifica por escrito su cancelación y el apartamento se logra ocupar nuevamente para las mismas fechas.
6.4. No presentarse (no-show)
En caso de no presentarse el día de la entrada y no haber notificado cancelación, la reserva se pierde en su totalidad. No se realiza ningún reembolso.
6.5. Excepciones
No se realizan excepciones por condiciones climáticas, imprevistos personales, fallas de transporte u otros motivos fuera del control del establecimiento, salvo que se determine lo contrario por escrito.
7.1. Horarios establecidos
Hora de entrada (check-in): A partir de las 16:00 horas (4:00 p.m.).
Hora de salida (check-out): Máximo a las 11:00 horas (11:00 a.m.).
Estos horarios aplican sin excepción para todos los departamentos.
7.2. Llegadas anticipadas
La posibilidad de ingresar antes del horario oficial de entrada dependerá de si el apartamento estuvo ocupado la noche anterior y del tiempo requerido para limpieza.
En caso de estar disponible, se permitirá la entrada anticipada sin costo adicional, previa coordinación.
7.3. Uso de áreas comunes antes del check-in o después del check-out
El huésped podrá hacer uso de la terraza común frente al mar antes del check-in o después del check-out.
La terraza cuenta con regadera, baños, mesas, sillas y sombra.
7.4. Salidas fuera de horario
En caso de que el huésped no desocupe el apartamento a más tardar a las 11:00 a.m., y no exista una autorización previa por escrito, se podrá aplicar un cargo adicional equivalente a una noche completa.
Sin embargo, este cargo no garantiza que el huésped pueda permanecer más tiempo en el departamento, ya que es necesario liberar el espacio puntualmente para la limpieza y preparación para los siguientes huéspedes. En caso de retraso no autorizado, el personal podrá ingresar a realizar el proceso de limpieza para no afectar a reservas posteriores.
8.1. Zona habilitada
El establecimiento ofrece una terraza común en la planta baja, ubicada frente al mar, a disposición de todos los huéspedes durante su estancia.
La terraza está equipada con:
2 baños
Regadera exterior
Mesas y sillas
Área techada con sombra
Acceso directo a la playa
8.2. Horario y normas de uso
La terraza está disponible para su uso en cualquier momento del día, siempre que se respete el ambiente familiar del lugar.
Después de las 22:00 horas (10:00 p.m.), solo se permite su uso en silencio o con voz moderada, para observar el mar, conversar tranquilamente o contemplar las estrellas.
No se permite música posterior a las 10:00 p.m., ni en volumen alto en ningún momento del día.
Tampoco se permiten gritos, fiestas ni reuniones ruidosas.
8.3. Limpieza y conservación
Cada huésped es responsable de mantener el área común limpia después de su uso.
No se permite dejar basura, colillas, utensilios personales ni objetos tirados.
El establecimiento promueve un ambiente familiar, tranquilo y respetuoso. Al reservar, el huésped acepta cumplir con las siguientes normas durante toda su estancia:
9.1. Ambiente familiar
Está prohibido realizar fiestas, reuniones ruidosas o actividades que afecten la tranquilidad de los demás huéspedes.
No se permite el consumo excesivo de alcohol en áreas comunes ni conductas inapropiadas dentro o fuera del apartamento.
9.2. Volumen de música y ruido
No se permite música a alto volumen en los apartamentos ni en las áreas comunes.
Después de las 22:00 horas (10:00 p.m.), se deberá mantener silencio o hablar en volumen moderado.
9.3. Convivencia respetuosa
Se espera una conducta cordial hacia otros huéspedes, personal del establecimiento y personas en la zona.
No se tolerarán comportamientos agresivos, intimidantes o irrespetuosos.
9.4. Uso de instalaciones
Se deben utilizar los muebles, electrodomésticos y elementos del apartamento de manera adecuada y bajo supervisión si hay menores.
Cualquier anomalía o desperfecto debe reportarse inmediatamente.
Cada apartamento tiene una capacidad máxima establecida que no puede ser excedida bajo ninguna circunstancia:
Garza: hasta 7 personas
Flamingo: hasta 4 personas
Búho: hasta 5 personas
Estas cifras incluyen a todos los ocupantes. Niños mayores a 3 años y suegras también cuentan como personas.
Se permite la presencia de personas adicionales solo si han sido reportadas y pagadas previamente.
El costo por persona adicional es de $500 MXN por noche.
No se proporcionan camas extra, y el huésped asume que al superar la capacidad ideal, puede afectarse la comodidad general del grupo.
No se permiten invitados que no estén incluidos en la reserva, aunque sea por un periodo corto o solo para “visitar”.
Toda persona que entre al edificio y use instalaciones será considerada huésped y deberá pagar el monto correspondiente como persona adicional.
En caso de detectarse personas no autorizadas dentro del apartamento o áreas comunes, el establecimiento se reserva el derecho de:
Aplicar un cargo retroactivo por cada persona adicional.
Cancelar la estancia anticipadamente sin derecho a reembolso.
Durante la estancia en cualquiera de los apartamentos de Las Patas Azules, quedan expresamente prohibidas las siguientes conductas:
Está estrictamente prohibido fumar en el interior de los apartamentos, sin excepción.
En caso de incumplimiento, se aplicará una penalización equivalente al costo de limpieza profunda y desodorización del espacio.
No se permiten mascotas de ningún tipo, tamaño ni condición, tanto en el interior del apartamento como en áreas comunes.
No se permite el uso de bocinas, reproductores, instrumentos musicales o cualquier dispositivo que emita sonidos en alto volumen.
Esto aplica tanto dentro de los apartamentos como en las áreas comunes, especialmente después de las 10:00 p.m.
Queda prohibido modificar, mover o dañar muebles, equipos o cualquier elemento del apartamento o de las zonas compartidas.
No se permite bajar muebles del departamento o del área común a la playa bajo ninguna circunstancia.
Tampoco está permitido conectar aparatos eléctricos ajenos al equipamiento del apartamento sin autorización previa.
No se permite el uso del espacio con fines comerciales, fiestas privadas, sesiones de fotos, grabaciones u otros fines no acordados previamente por escrito.
El huésped será responsable directo de cualquier daño causado al apartamento, mobiliario, electrodomésticos, accesorios o áreas comunes, ya sea de manera intencional, accidental o por mal uso.
En caso de detectarse daños al momento del check-out, el costo será descontado del depósito en garantía.
Si el valor del daño excede el monto del depósito, el huésped deberá cubrir la diferencia en un plazo máximo de 5 días naturales posteriores a su salida.
Todo artículo faltante será considerado bajo responsabilidad del huésped y se cobrará su reposición al valor actual de mercado.
Esto incluye, pero no se limita a: toallas, sábanas, controles remotos, utensilios, electrodomésticos pequeños, objetos decorativos, entre otros.
El establecimiento no se hace responsable por objetos personales olvidados en los apartamentos o áreas comunes.
En caso de encontrarse objetos olvidados, estos podrán ser conservados por un máximo de 15 días. El reenvío de objetos será bajo solicitud expresa del huésped, quien cubrirá los gastos de envío.
El huésped se compromete a hacer uso adecuado y respetuoso del espacio, cumpliendo las normas internas y evitando actos que puedan poner en riesgo a otras personas o la integridad del establecimiento.
El establecimiento no se hace responsable por la pérdida, robo, extravío o daño de objetos personales del huésped, ya sea dentro del departamento, en las áreas comunes, en el estacionamiento y/o en la playa.
Esto incluye, pero no se limita a: teléfonos, documentos, llaves, equipos electrónicos, joyería, dinero en efectivo, maletas u otros artículos de valor.
Se recomienda a todos los huéspedes no dejar pertenencias desatendidas y tomar las medidas necesarias para su resguardo.
El huésped se compromete a hacer uso adecuado y respetuoso del espacio, cumpliendo las normas internas y evitando actos que puedan poner en riesgo a otras personas o la integridad del establecimiento.
Durante su estancia, el huésped deberá asegurar el departamento correctamente cada vez que salga, cerrando puertas y ventanas, y dejando el seguro colocado.
Esto es tanto por su seguridad como para proteger las pertenencias del establecimiento.
Cualquier desacuerdo, situación particular o conflicto que surja durante la estancia será atendido directamente entre las partes involucradas, de forma cordial, privada y con disposición al diálogo.
El huésped podrá plantear cualquier situación durante su estancia a través de los medios oficiales de contacto establecidos por el sitio web o de manera presencial en el establecimiento.
En caso de que existan condiciones particulares, excepciones o ajustes no contemplados en estos términos, estos solo serán válidos si han sido acordados por escrito entre ambas partes antes o durante la estancia.
El huésped se compromete a comunicar directamente cualquier inconformidad antes de acudir a canales externos o emitir calificaciones negativas públicas, con el fin de brindar al establecimiento la oportunidad de resolver la situación.
Los presentes términos están sujetos a revisión y actualización periódica. La versión vigente al momento de realizar la reserva será la que rija la relación contractual durante la estancia.
El establecimiento recopila únicamente los datos personales necesarios para gestionar la reserva, garantizar la seguridad del hospedaje y facilitar la comunicación con el huésped. Esto incluye, de forma enunciativa: nombre completo, número de contacto, correo electrónico y datos de pago.
La información proporcionada por el huésped será tratada de manera confidencial y segura.
En ningún caso será compartida con terceros, salvo que sea requerido por autoridad competente o en caso de emergencia que ponga en riesgo la integridad de las personas o el inmueble.
Al realizar una reserva a través del sitio web del establecimiento o cualquier medio autorizado, el huésped acepta el uso de sus datos personales para los fines operativos relacionados con su estadía.
Al realizar una reserva a través del sitio web oficial de Departamentos Las Patas Azules, el huésped declara haber leído, comprendido y aceptado la totalidad de los presentes Términos y Condiciones de Hospedaje.
Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre el huésped y el establecimiento, el cual entra en vigor desde el momento en que se confirma el pago de la reserva, sin necesidad de firma física o digital adicional.
Cualquier modificación posterior a la reserva deberá ser acordada por escrito entre las partes. Las condiciones publicadas en el sitio web al momento de la reserva prevalecerán sobre versiones anteriores o futuras.
El establecimiento mantiene sus instalaciones en condiciones seguras y funcionales. Sin embargo, al tratarse de un espacio de uso privado y no de una institución médica o aseguradora, el huésped acepta que el uso de las instalaciones se realiza bajo su propio riesgo.
En caso de accidente o lesión dentro del departamento, áreas comunes, escaleras, regadera exterior, estacionamiento o zona de playa, el establecimiento se compromete a brindar asistencia inmediata en la medida de sus posibilidades (como primeros auxilios básicos o traslado si fuera necesario).
No obstante, el huésped reconoce que el establecimiento no asume responsabilidad civil, penal ni contractual por lesiones, caídas, quemaduras, picaduras, incidentes con objetos personales u otras situaciones derivadas de un uso inadecuado, negligente o incluso accidental de las instalaciones.
Al confirmar su reserva, el huésped renuncia expresamente a iniciar cualquier tipo de reclamo legal o demanda contra el establecimiento en caso de lesiones personales.
¿Tienes preguntas?
Puedes escribirnos a través de nuestra página de contacto para cualquier duda relacionada con esta política.
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